Аннуляция тура

Иногда требуется аннулировать тур по разным причинам. Клиент предоставляет письменное заявление на аннуляцию тура (с указанием причины, приложением всех необходимых документов и личной подписью) по электронному адресу info@tripsmarket.ru. Информацию о порядке и документах на аннуляцию тура можно получить по электронной почте или через online-консультанта. Клиенту предоставляется информация по результатам аннуляции (фактическим затратам туроператора и стоимость к возврату). Возврат стоимости тура производится переводом на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата.
В случае отказа туриста от поездки фактически понесенные расходы соответствуют условиям аннуляции туроператора.